Перегляди: 0 Автор: Редактор сайту Час публікації: 2026-09-28 Походження: Сайт
У березні 2021 року сторонній логістичний склад придбав недорогий електровізок . Ціна покупки була на 8000 юанів дешевшою, і власник подумав, що знайшов вигідну пропозицію.
Місяць 8 : приводний двигун почав видавати ненормальний шум. Продавець відповів, що «гарантія на зношені частини не поширюється». Вартість ремонту: 1200 юанів.
Місяць 14 : Гідравлічний циліндр почав протікати. Річна гарантія вже закінчилася. Продавець сказав, що ремонт можливий, але запчастини потрібно доставляти з іншого міста, що вимагає двотижневого очікування. Втрати під час простою плюс витрати на ремонт: приблизно 3500 юанів.
Місяць 26 : ємність батареї впала до 60% від нової, не витримала жодної зміни. Заміна свинцево-кислотної батареї: 2800 юанів.
Місяць 38 : Контролер відмовив, і вантажівка була повністю знерухомлена. Продавець уже перейшов до іншого бізнесу, і зв’язатися з ним не вдалося. Зрештою вантажівку продали як металобрухт за 800 юанів.
Загальна сума за п’ять років : витрати на придбання + витрати на ремонт + втрати через час простою + дострокова утилізація ≈ Майже в 3 рази більше, ніж початково заощаджені 8000 юанів.
Також у березні 2021 року компанія-виробник придбала Diding Lift 2T стоячи на палетній візку позашляховик CBDE.
День 1 : Доставлено обладнання. Гарантійний талон, інструкція з обслуговування та контактна інформація післяпродажного обслуговування включені.
Місяць 8 : оператор помітив, що кнопка аварійного реверсу реагує повільно. З командою післяпродажного обслуговування Diding Lift зв’язалися, і дистанційна діагностика підтвердила проблему з датчиком. На гарантії, безкоштовна заміна. Термін від звіту до ремонту: 3 дні.
Місяць 12 : Перед закінченням терміну дії гарантії компанія Diding Lift заздалегідь зв’язалася з клієнтом для комплексної перевірки, виявила, що гідравлічне масло потребує заміни, і вирішила це заздалегідь, запобігаючи майбутнім несправностям.
Місяць 18 : Літієва батарея ( додаткова літієва батарея, оновлена версія) показала дисбаланс напруги елемента. Оскільки на літієві батареї діє 24-місячна гарантія , несправний модуль було замінено безкоштовно.
Місяць 36 : Гарантія на обладнання закінчилася. Але Diding Lift продовжував надавати оригінальні запчастини та технічну підтримку. Поточне технічне обслуговування коштує менше 500 юанів.
Місяць 60 : цей CBDE все ще працює в звичайному режимі. Міцна структурна конструкція з високою стабільністю забезпечує міцний і надійний вигляд. Замовник уже почав запитувати про закупівлю другої партії.
Загальна сума за п’ять років : вартість придбання + мінімальні витрати на ремонт + стабільна безвідмовна робота ≈ Принаймні на 40% нижча загальна вартість володіння, ніж у першому сценарії.
Вимір порівняння |
Без гарантії |
Гарантія Diding Lift |
|---|---|---|
Гарантія на всю вантажівку |
Немає або дуже коротко (3-6 місяців) |
12 місяців |
Гарантія на літієву батарею |
Жодного |
24 місяці |
Гарантія на приводний двигун |
Жодного |
24 місяці |
Реакція на несправність |
Не можу нікого знайти / Затримки |
Дистанційна діагностика + Швидка поставка запчастин |
Післягарантійна підтримка |
Жодного |
Довгострокові оригінальні запчастини + Оплачено обслуговування |
Загальна вартість за п'ять років |
Високі приховані витрати |
Контрольований, передбачуваний |
Основою гарантійної політики Diding Lift є не 'лагодження речей, коли вони ламаються', а забезпечення доступності обладнання протягом усього життєвого циклу.
12-місячна гарантія на всю вантажівку : поширюється на виробничі дефекти та функціональні збої за нормального використання
24-місячна гарантія на літієву батарею : охоплює ненормальне зниження ємності та збої BMS
24-місячна гарантія на приводний двигун : Двигуни змінного струму мають просту структуру з надзвичайно низьким рівнем відмов
Довгострокова післягарантійна підтримка : безперервне постачання оригінальних запчастин, що запобігає передчасній утилізації обладнання через 'недоступність деталей'
Ваш сценарій закупівель |
Значення гарантії Diding Lift |
|---|---|
Безперервна багатозмінна робота |
Швидке реагування протягом гарантійного періоду, що зменшує втрати під час простою |
Купівля літієвої батареї |
24-місячна гарантія на акумулятор покриває ризик зниження ємності |
На відкритому повітрі/складні умови праці |
Конфігурація CBDE для бездоріжжя + гарантійна підтримка знижує витрати на ремонт у суворих умовах |
Пакетна закупівля (5+ одиниць) |
Обговорювані спеціалізовані умови гарантії та послуги перевірки |
Значення гарантійного полісу не в момент підписання, а в момент виходу з ладу обладнання. Обладнання без гарантії економить на закупівельній ціні, але окупає п’ять років постійних прихованих витрат. Обладнання с Гарантія Diding Lift покриває контрольовану вартість придбання та забезпечує п’ять років гарантії стабільної роботи.
Ключове питання |
Відповідь |
|---|---|
Тривалість гарантії на всю вантажівку? |
12 місяців |
Тривалість гарантії на літієву батарею? |
24 місяці |
Тривалість гарантії на двигун приводу? |
24 місяці |
На що поширюється гарантія? |
Виробничі дефекти, функціональні збої при нормальному використанні |
Чи є підтримка після гарантії? |
Так, довгострокове постачання оригінальних запчастин + платне обслуговування |
Як подати заявку на гарантію? |
Надішліть електронною поштою sales@didinglift.com , віддалена діагностика, а потім домовленість про ремонт |
Потрібні детальні умови гарантії чи ціни на обладнання? Надіслати електронний лист до sales@didinglift.com – наша професійна команда надасть індивідуальну підтримку протягом 24 годин.
Crown Equipment Corporation. (2025). Гарантійне покриття нового навантажувача . Обладнання Crown.
Toyota Material Handling. (2025). Інформація про гарантію на навантажувач . Вилкові навантажувачі Toyota.
Hyster-Yale Materials Handling. (2025). Стандартна гарантійна заява . Істер.
Китайське національне управління стандартизації. (2023). GB/T 36507-2023 Промислові вантажівки – Правила безпеки для застосування, експлуатації та технічного обслуговування.
Юнгейнріх. (2025). Умови гарантії та обслуговування електричних візків . Юнгейнріх.