डिडिंग इलेक्ट्रिक पैलेट ट्रकों के लिए क्या वारंटी प्रदान करता है?

बिना वारंटी बनाम डिडिंग लिफ्ट वारंटी के साथ: पांच वर्षों में एक ट्रक के दो भाग्य

परिदृश्य एक: बिना वारंटी वाला ट्रक

मार्च 2021 में, एक तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स गोदाम ने कम कीमत वाला इलेक्ट्रिक पैलेट ट्रक खरीदा । खरीद मूल्य 8,000 आरएमबी सस्ता था, और मालिक ने सोचा कि उसे एक अच्छा सौदा मिल गया है।

महीना 8 : ड्राइव मोटर असामान्य आवाजें निकालने लगी। विक्रेता ने उत्तर दिया कि ''घिसे हुए हिस्से वारंटी के अंतर्गत नहीं आते।'' मरम्मत लागत: 1,200 आरएमबी।

14वां महीना : हाइड्रोलिक सिलेंडर लीक होने लगा। एक वर्ष की वारंटी पहले ही समाप्त हो चुकी थी। विक्रेता ने कहा कि मरम्मत संभव है, लेकिन भागों को दूसरे शहर से भेजना होगा, जिसके लिए दो सप्ताह की प्रतीक्षा की आवश्यकता होगी। डाउनटाइम हानि और मरम्मत लागत: लगभग 3,500 आरएमबी।

महीना 26 : बैटरी की क्षमता नई की तुलना में 60% कम हो गई थी, एक भी शिफ्ट तक चलने में असमर्थ। लेड-एसिड बैटरी पैक को बदलना: 2,800 आरएमबी।

माह 38 : नियंत्रक विफल हो गया, और ट्रक पूरी तरह से स्थिर हो गया। विक्रेता पहले ही एक अलग व्यवसाय में चला गया था और उससे संपर्क नहीं किया जा सका। अंततः ट्रक को 800 आरएमबी में स्क्रैप के रूप में बेच दिया गया।

पांच साल का कुल : खरीद लागत + मरम्मत लागत + डाउनटाइम नुकसान + जल्दी स्क्रैपिंग ≈ मूल रूप से बचाए गए 8,000 आरएमबी से लगभग 3 गुना अधिक.

परिदृश्य दो: डिडिंग लिफ्ट वारंटी वाला ट्रक

इसके अलावा मार्च 2021 में एक निर्माण कंपनी ने डिडिंग लिफ्ट को खरीदा 2टी स्टैंड ऑन पैलेट ट्रक ऑफ रोड सीबीडीई.

दिन 1 : उपकरण वितरित। वारंटी कार्ड, रखरखाव मैनुअल और बिक्री के बाद की संपर्क जानकारी शामिल है।

महीना 8 : ऑपरेटर ने देखा कि आपातकालीन रिवर्स बटन धीरे-धीरे प्रतिक्रिया दे रहा था। डिडिंग लिफ्ट की बिक्री-पश्चात टीम से संपर्क किया गया और रिमोट डायग्नोस्टिक्स ने एक सेंसर समस्या की पुष्टि की। वारंटी के अंतर्गत, निःशुल्क प्रतिस्थापन। रिपोर्ट से मरम्मत तक का समय: 3 दिन.

महीना 12 : वारंटी समाप्त होने से पहले, डिडिंग लिफ्ट ने व्यापक निरीक्षण के लिए ग्राहक से सक्रिय रूप से संपर्क किया, हाइड्रोलिक तेल को बदलने की आवश्यकता का पता लगाया, और भविष्य में विफलताओं को रोकने के लिए इसे पहले से ही संबोधित किया।

महीना 18 : लिथियम बैटरी पैक ( वैकल्पिक लिथियम बैटरी अपग्रेड संस्करण) ने सेल वोल्टेज असंतुलन दिखाया। चूँकि लिथियम बैटरियों पर 24 महीने की वारंटी होती है , इसलिए दोषपूर्ण मॉड्यूल को निःशुल्क बदला गया।

माह 36 : उपकरण अब वारंटी से बाहर था। लेकिन डिडिंग लिफ्ट ने मूल हिस्से और तकनीकी सहायता प्रदान करना जारी रखा। एक नियमित रखरखाव सेवा की लागत 500 आरएमबी से कम है।

महीना 60 : यह सीबीडीई अभी भी सामान्य सेवा में है। इसका ठोस संरचनात्मक डिज़ाइन उच्च स्थिरता के साथ इसे ठोस और विश्वसनीय रखता है। ग्राहक ने पहले ही दूसरे बैच की खरीदारी के बारे में पूछताछ शुरू कर दी है।

पांच साल का कुल : खरीद लागत + न्यूनतम मरम्मत व्यय + स्थिर अपटाइम ≈ परिदृश्य एक की तुलना में स्वामित्व की कुल लागत कम से कम 40% कम.

अंतर कहां से आता है?

वारंटी सिर्फ 'मरम्मत' नहीं है - यह 'आश्वासन' है

डिडिंग लिफ्ट की वारंटी नीति का मूल 'चीजों के टूटने पर उन्हें ठीक करना' नहीं है - यह उपकरण को उसके पूरे जीवनचक्र में उपलब्ध रखने के बारे में है.

• पूरे ट्रक की 12 महीने की वारंटी : सामान्य उपयोग के तहत विनिर्माण दोषों और कार्यात्मक विफलताओं को कवर करता है

• 24 महीने की लिथियम बैटरी वारंटी : असामान्य क्षमता गिरावट और बीएमएस विफलताओं को कवर करती है

• 24 महीने की ड्राइव मोटर वारंटी : एसी मोटर संरचना में सरल हैं और विफलता दर बेहद कम है

• दीर्घकालिक पोस्ट-वारंटी समर्थन : निरंतर मूल भागों की आपूर्ति, 'भागों की अनुपलब्धता' के कारण उपकरण को जल्दी स्क्रैप होने से रोकना।

डिडिंग लिफ्ट वारंटी किसे चुननी चाहिए?

सारांश

वारंटी पॉलिसी का महत्व हस्ताक्षर करने के समय नहीं होता - यह उस समय होता है जब उपकरण विफल हो जाता है। वारंटी के बिना उपकरण खरीद मूल्य पर बचत करता है लेकिन पांच साल तक लगातार छिपी हुई लागत का भुगतान करता है। उपकरण के साथ डिडिंग लिफ्ट वारंटी एक नियंत्रणीय खरीद लागत का भुगतान करती है और पांच साल के स्थिर अपटाइम आश्वासन का लाभ देती है।

विस्तृत वारंटी शर्तों या उपकरण मूल्य निर्धारण की आवश्यकता है? को एक ईमेल भेजो sales@didinglift.com - हमारी पेशेवर टीम 24 घंटे के भीतर एक-पर-एक सहायता प्रदान करेगी।

संदर्भ

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3. हिस्टर-येल सामग्री प्रबंधन। (2025)। मानक वारंटी विवरण . हिस्टेर.

4. चीन राष्ट्रीय मानकीकरण प्रशासन। (2023)। जीबी/टी 36507-2023 औद्योगिक ट्रक - अनुप्रयोग, संचालन और रखरखाव के लिए सुरक्षा नियम.

5. जंगहेनरिच. (2025)। इलेक्ट्रिक पैलेट ट्रकों के लिए वारंटी और सेवा शर्तें । जंगहेनरिच.