Quelle garantie Diding offre-t-elle pour les transpalettes électriques ?

Sans garantie ou avec garantie Diding Lift : deux destins d'un camion sur cinq ans

Scénario 1 : le camion sans garantie

En mars 2021, un entrepôt logistique tiers a acheté un transpalette électrique à bas prix . Le prix d'achat était 8 000 RMB moins cher et le propriétaire pensait avoir trouvé une bonne affaire.

Mois 8 : Le moteur d'entraînement a commencé à émettre des bruits anormaux. Le vendeur a répondu que « les pièces d'usure ne sont pas couvertes par la garantie ». Coût de réparation : 1 200 RMB.

Mois 14 : Le vérin hydraulique a commencé à fuir. La garantie d'un an était déjà expirée. Le vendeur a déclaré que les réparations étaient possibles, mais que les pièces devaient être expédiées depuis une autre ville, ce qui a nécessité une attente de deux semaines. Pertes dues aux temps d'arrêt plus coûts de réparation : environ 3 500 RMB.

Mois 26 : La capacité de la batterie était tombée à 60 % de celle neuve, incapable de durer un seul quart de travail. Remplacement de la batterie au plomb : 2 800 RMB.

Mois 38 : Le contrôleur est tombé en panne, et le camion a été complètement immobilisé. Le vendeur avait déjà changé d’activité et n’a pas pu être contacté. Le camion a finalement été vendu à la ferraille pour 800 RMB.

Total sur cinq ans : coût d'achat + coûts de réparation + pertes dues aux temps d'arrêt + mise au rebut anticipée ≈ Près de 3 fois plus que les 8 000 RMB initialement économisés.

Deuxième scénario : le camion bénéficiant de la garantie Diding Lift

Également en mars 2021, une entreprise manufacturière a acheté le Diding Lift . Support 2T sur transpalette hors route CBDE.

Jour 1 : Matériel livré. Carte de garantie, manuel d'entretien et coordonnées après-vente inclus.

Mois 8 : L'opérateur a remarqué que le bouton d'inversion d'urgence répondait lentement. L'équipe après-vente de Diding Lift a été contactée et les diagnostics à distance ont confirmé un problème de capteur. Sous garantie, remplacement gratuit. Délai entre le signalement et la réparation : 3 jours.

Mois 12 : Avant l'expiration de la garantie, Diding Lift a contacté le client de manière proactive pour une inspection complète, a découvert que l'huile hydraulique devait être changée et y a remédié à l'avance, évitant ainsi de futures pannes.

Mois 18 : La batterie au lithium (la version de mise à niveau de la batterie au lithium en option ) présentait un déséquilibre de tension des cellules. Les batteries au lithium bénéficiant d'une garantie de 24 mois , le module défectueux a été remplacé gratuitement.

Mois 36 : L'équipement n'était plus sous garantie. Mais Diding Lift a continué à fournir des pièces d’origine et une assistance technique. Un service de maintenance de routine coûte moins de 500 RMB.

Mois 60 : Ce CBDE est toujours en service normal. Sa conception structurelle solide avec une grande stabilité lui confère une apparence solide et fiable. Le client a déjà commencé à se renseigner sur un deuxième achat groupé.

Total sur cinq ans : coût d'achat + frais de réparation minimes + temps de disponibilité stable ≈ Coût total de possession au moins 40 % inférieur à celui du scénario 1.

D'où vient la différence ?

La garantie n'est pas seulement une « réparation » – c'est une « assurance »

Le cœur de la politique de garantie de Diding Lift ne consiste pas à « réparer les choses lorsqu'elles tombent en panne » – il s'agit de maintenir l'équipement disponible tout au long de son cycle de vie..

• Garantie de 12 mois sur tout le camion : couvre les défauts de fabrication et les pannes fonctionnelles dans des conditions normales d'utilisation.

• Garantie batterie au lithium de 24 mois : couvre la dégradation anormale de la capacité et les pannes du BMS

• Garantie moteur d'entraînement de 24 mois : les moteurs à courant alternatif sont de structure simple avec des taux de défaillance extrêmement faibles

• Assistance post-garantie à long terme : approvisionnement continu en pièces d'origine, empêchant l'équipement d'être mis au rebut prématurément en raison de « pièces indisponibles »

Qui devrait choisir la garantie des ascenseurs Diding ?

Résumé

La valeur d'une politique de garantie ne se situe pas au moment de la signature, mais au moment où l'équipement tombe en panne. L'équipement sans garantie permet d'économiser sur le prix d'achat mais paie pendant cinq ans de coûts cachés continus. Équipement avec La garantie Diding Lift paie un coût d'achat contrôlable et bénéficie de cinq ans d'assurance de disponibilité stable.

Besoin de conditions de garantie détaillées ou de prix d’équipement ? Envoyez un e-mail à sales@didinglift.com – notre équipe de professionnels vous fournira une assistance individuelle dans les 24 heures.

Références

1. Société d'équipement de la Couronne. (2025). Couverture de la garantie des nouveaux chariots élévateurs . Équipement de la Couronne.

2. Manutention des matériaux Toyota. (2025). Informations sur la garantie du chariot élévateur . Chariots élévateurs Toyota.

3. Manutention des matériaux Hyster-Yale. (2025). Déclaration de garantie standard . Hyster.

4. Administration nationale chinoise de normalisation. (2023). GB/T 36507-2023 Chariots industriels – Règles de sécurité pour l'application, l'exploitation et la maintenance.

5. Jungheinrich. (2025). Conditions de garantie et de service pour les transpalettes électriques . Jungheinrich.