Прегледи: 0 Аутор: Уредник сајта Време објаве: 28.09.2026 Порекло: Сајт
У марту 2021, логистичко складиште треће стране купило је јефтин електрични палетни виличар . Купопродајна цена је била 8.000 РМБ јефтинија, а власник је мислио да је нашао јефтино.
Месец 8 : Погонски мотор је почео да производи ненормалне звукове. Продавац је одговорио да „делови који се троше нису покривени гаранцијом“. Цена поправке: 1.200 РМБ.
14. месец : Хидраулични цилиндар је почео да цури. Једногодишња гаранција је већ била истекла. Продавац је рекао да су поправке могуће, али су делови морали да буду испоручени из другог града, што је захтевало двонедељно чекање. Губици застоја плус трошкови поправке: приближно 3.500 РМБ.
26. месец : Капацитет батерије је пао на 60% нове, не може да издржи ни једну смену. Замена оловне батерије: 2.800 РМБ.
38. месец : Контролор је отказао, а камион је потпуно имобилисан. Продавац је већ прешао на други посао и није се могао добити. Камион је на крају продат као отпад за 800 РМБ.
Укупно за пет година : Трошкови куповине + трошкови поправке + губици због застоја + рано укидање ≈ Скоро 3 пута више од првобитно уштеђених 8.000 РМБ.
Такође у марту 2021, производна компанија је купила Дидинг Лифт 2Т Станд Он Палет Труцк Офф Роад ЦБДЕ.
Дан 1 : Испоручена опрема. Укључени су гарантни лист, упутство за одржавање и контакт информације након продаје.
Месец 8 : Оператер је приметио да дугме за хитно кретање уназад споро реагује. Контактиран је постпродајни тим Дидинг Лифта, а даљинска дијагностика је потврдила проблем са сензором. Под гаранцијом, бесплатна замена. Време од пријаве до поправке: 3 дана.
12. месец : Пре истека гаранције, Дидинг Лифт је проактивно контактирао купца ради свеобухватне инспекције, открио да је хидраулично уље потребно променити и унапред се позабавио тиме, спречавајући будуће кварове.
18. месец : Пакет литијумских батерија ( опциона верзија за надоградњу литијумске батерије ) показао је неравнотежу напона ћелије. Пошто литијумске батерије имају гаранцију од 24 месеца , неисправни модул је замењен бесплатно.
Месец 36 : Опрема је сада ван гаранције. Али Дидинг Лифт је наставио да пружа оригиналне делове и техничку подршку. Услуга редовног одржавања кошта мање од 500 РМБ.
Месец 60 : Овај ЦБДЕ је још увек у нормалном раду. Његов чврсти структурални дизајн са високом стабилношћу чини га чврстим и поузданим. Купац је већ почео да се распитује о куповини друге серије.
Укупно за пет година : Трошкови куповине + минимални трошкови поправке + стабилно време рада ≈ Најмање 40% нижи укупни трошкови власништва него у првом сценарију.
Димензија поређења |
Без гаранције |
Дидинг Лифт гаранција |
|---|---|---|
Гаранција на цео камион |
Нема или врло кратко (3-6 месеци) |
12 месеци |
Гаранција на литијумску батерију |
Ниједан |
24 месеца |
Гаранција на погонски мотор |
Ниједан |
24 месеца |
Одговор на грешку |
Не могу да нађем никога / Кашњења |
Даљинска дијагностика + Брза набавка делова |
Подршка после гаранције |
Ниједан |
Дугорочни оригинални делови + плаћени услуга |
Петогодишњи укупни трошкови |
Високи скривени трошкови |
Контролисано, предвидљиво |
Срж политике гаранције Дидинг Лифт-а није у „поправљању ствари када се покваре“ – већ у томе да опрема буде доступна током њеног животног циклуса.
12-месечна гаранција на цео камион : Покрива грешке у производњи и функционалне кварове при нормалној употреби
24-месечна гаранција на литијумску батерију : Покрива абнормалну деградацију капацитета и БМС кварове
24-месечна гаранција на погонске моторе : АЦ мотори су једноставне структуре са изузетно ниским стопама кварова
Дугорочна подршка након гаранције : Континуирано снабдевање оригиналним деловима, спречавајући да опрема буде рано расходована због 'делова недоступних'
Ваш сценарио набавке |
Вредност Дидинг Лифт гаранције |
|---|---|
Континуирани рад у више смена |
Брз одговор током гарантног периода, смањујући губитке током застоја |
Куповина верзије литијумске батерије |
24-месечна гаранција на батерију покрива ризик од деградације капацитета |
Вањски/сложени услови рада |
ЦБДЕ-ова офф-роад конфигурација + подршка за гаранцију смањује трошкове поправке у тешким окружењима |
Групна куповина (5+ јединица) |
Услови гаранције и услуге инспекције по договору |
Вредност гаранције није у тренутку потписивања – она је у тренутку када опрема поквари. Опрема без гаранције штеди на куповној цени, али плаћа кроз пет година непрекидних скривених трошкова. Опрема са Гаранција Дидинг Лифт-а плаћа трошкове куповине који се могу контролисати и добија пет година стабилног радног времена.
Кључно питање |
Одговори |
|---|---|
Трајање гаранције за цео камион? |
12 месеци |
Трајање гаранције на литијумску батерију? |
24 месеца |
Трајање гаранције погонског мотора? |
24 месеца |
Шта покрива гаранција? |
Дефекти у производњи, функционални кварови при нормалној употреби |
Да ли постоји подршка након гаранције? |
Да, дугорочно снабдевање оригиналним деловима + плаћена услуга |
Како се пријавити за гаранцију? |
Пошаљите е-пошту sales@didinglift.com , даљинска дијагностика, а затим договор за поправку |
Потребни су вам детаљни услови гаранције или цене опреме? Пошаљите емаил на sales@didinglift.com – наш професионални тим ће пружити подршку један на један у року од 24 сата.
Цровн Екуипмент Цорпоратион. (2025). Нова гаранција за виљушкаре . Цровн Екуипмент.
Тоиотина руковање материјалима. (2025). Информације о гаранцији за виљушкар . Тоиота виљушкари.
Хистер-Иале Руковање материјалима. (2025). Стандардна изјава о гаранцији . Хистер.
Кинеска национална управа за стандардизацију. (2023). ГБ/Т 36507-2023 Индустријски камиони – Безбедносна правила за примену, рад и одржавање.
Јунгхеинрицх. (2025). Услови гаранције и сервиса за електричне палетне виличаре . Јунгхеинрицх.