Que garantia a Diding oferece para porta-paletes elétricos?

Sem garantia vs. com garantia de levantamento: dois destinos de um caminhão em cinco anos

Cenário Um: O Caminhão Sem Garantia

Em março de 2021, um armazém logístico de terceiros comprou uma paleteira elétrica de baixo preço . O preço de compra foi 8.000 RMB mais barato e o proprietário pensou ter encontrado uma pechincha.

Mês 8 : O motor de acionamento começou a emitir ruídos anormais. O vendedor respondeu que “as peças de desgaste não são cobertas pela garantia”. Custo do reparo: 1.200 RMB.

Mês 14 : O cilindro hidráulico começou a vazar. A garantia de um ano já havia expirado. O vendedor disse que os reparos eram possíveis, mas as peças tiveram que ser enviadas de outra cidade, o que exigiu uma espera de duas semanas. Perdas por tempo de inatividade mais custos de reparo: aproximadamente 3.500 RMB.

Mês 26 : A capacidade da bateria caiu para 60% da nova, incapaz de durar um único turno. Substituindo a bateria de chumbo-ácido: 2.800 RMB.

Mês 38 : O controlador falhou e o caminhão ficou completamente imobilizado. O vendedor já havia mudado para outro negócio e não foi encontrado. O caminhão acabou sendo vendido como sucata por 800 RMB.

Total de cinco anos : Custo de compra + custos de reparo + perdas por tempo de inatividade + desmantelamento antecipado ≈ Quase 3 vezes mais do que os 8.000 RMB originalmente economizados.

Cenário Dois: O Caminhão com Garantia de Elevação Diding

Também em março de 2021, uma empresa manufatureira comprou Diding Lift 's Suporte 2T em porta-paletes fora da estrada CBDE.

Dia 1 : Equipamento entregue. Cartão de garantia, manual de manutenção e informações de contato pós-venda incluídos.

Mês 8 : O operador notou que o botão de reversão de emergência estava respondendo lentamente. A equipe de pós-venda da Diding Lift foi contatada e o diagnóstico remoto confirmou um problema no sensor. Na garantia, substituição gratuita. Tempo desde o relatório até o reparo: 3 dias.

Mês 12 : Antes de a garantia expirar, a Diding Lift contatou proativamente o cliente para uma inspeção abrangente, descobriu que o óleo hidráulico precisava ser trocado e resolveu o problema com antecedência, evitando falhas futuras.

Mês 18 : A bateria de lítio (a versão opcional de atualização da bateria de lítio ) apresentou desequilíbrio na tensão da célula. Como as baterias de lítio têm garantia de 24 meses , o módulo defeituoso foi substituído gratuitamente.

Mês 36 : O equipamento já estava fora da garantia. Mas a Diding Lift continuou a fornecer peças originais e suporte técnico. Um serviço de manutenção de rotina custa menos de 500 RMB.

Mês 60 : Este CBDE ainda está em serviço normal. Seu design estrutural sólido com alta estabilidade mantém sua aparência sólida e confiável. O cliente já começou a perguntar sobre a compra de um segundo lote.

Total de cinco anos : Custo de compra + despesas mínimas de reparo + tempo de atividade estável ≈ Custo total de propriedade pelo menos 40% menor do que o Cenário Um.

De onde vem a diferença?

Garantia não é apenas “reparo” – é “garantia”

O núcleo da política de garantia da Diding Lift não é “consertar coisas quando elas quebram” – trata-se de manter o equipamento disponível durante todo o seu ciclo de vida.

• Garantia de 12 meses para todo o caminhão : Cobre defeitos de fabricação e falhas funcionais sob uso normal

• Garantia de 24 meses para bateria de lítio : Cobre degradação anormal da capacidade e falhas do BMS

• Garantia de 24 meses para o motor de acionamento : Os motores CA são de estrutura simples e com taxas de falha extremamente baixas

• Suporte pós-garantia de longo prazo : Fornecimento contínuo de peças originais, evitando que o equipamento seja descartado antecipadamente devido a 'peças indisponíveis'

Quem deve escolher a garantia Diding Lift?

Resumo

O valor de uma apólice de garantia não está no momento da assinatura – está no momento em que o equipamento falha. Equipamentos sem garantia economizam no preço de compra, mas compensam cinco anos de custos ocultos contínuos. Equipamento com A garantia Diding Lift paga um custo de compra controlável e ganha cinco anos de garantia de tempo de atividade estável.

Precisa de termos de garantia detalhados ou preços de equipamentos? Envie um e-mail para sales@didinglift.com – nossa equipe profissional fornecerá suporte individual em 24 horas.

Referências

1. Corporação de Equipamentos Crown. (2025). Cobertura de garantia para empilhadeiras novas . Equipamento da Coroa.

2. Manuseio de materiais Toyota. (2025). Informações sobre garantia de empilhadeiras . Empilhadeiras Toyota.

3. Manuseio de materiais Hyster-Yale. (2025). Declaração de garantia padrão . Hister.

4. Administração Nacional de Padronização da China. (2023). GB/T 36507-2023 Caminhões Industriais – Regras de Segurança para Aplicação, Operação e Manutenção.

5. Jungheinrich. (2025). Termos de garantia e serviço para porta-paletes elétricos . Jungheinrich.