ما الضمان الذي توفره شركة Diding لشاحنات البليت الكهربائية؟

بدون الضمان مقابل ضمان الرفع: مصيران للشاحنة على مدى خمس سنوات

السيناريو الأول: الشاحنة بدون ضمان

في مارس 2021، اشترى مستودع لوجستي تابع لجهة خارجية شاحنة البليت الكهربائية منخفضة السعر . كان سعر الشراء أرخص بـ 8000 يوان صيني، واعتقد المالك أنه وجد صفقة.

شهر 8 : بدأ المحرك في إصدار أصوات غير طبيعية. أجاب البائع بأن 'الضمان لا يغطي الأجزاء القابلة للتآكل'. تكلفة الإصلاح: 1200 يوان صيني.

شهر 14 : بدأت الاسطوانة الهيدروليكية بالتسرب. وكان الضمان لمدة سنة واحدة قد انتهت بالفعل. وقال البائع إن الإصلاحات ممكنة، لكن يجب شحن الأجزاء من مدينة أخرى، مما يتطلب انتظارًا لمدة أسبوعين. خسائر التوقف بالإضافة إلى تكاليف الإصلاح: حوالي 3500 يوان صيني.

الشهر 26 : انخفضت سعة البطارية إلى 60% من البطاريات الجديدة، ولم تعد قادرة على الاستمرار نوبة عمل واحدة. استبدال حزمة بطارية الرصاص الحمضية: 2800 يوان صيني.

شهر 38 : تعطلت وحدة التحكم وتم تجميد الشاحنة بالكامل. لقد انتقل البائع بالفعل إلى عمل آخر ولا يمكن الوصول إليه. تم بيع الشاحنة في النهاية كخردة مقابل 800 يوان صيني.

إجمالي الخمس سنوات : تكلفة الشراء + تكاليف الإصلاح + خسائر التوقف عن العمل + الإلغاء المبكر ≈ ما يقرب من 3 مرات أكثر من 8000 يوان صيني تم توفيرها في الأصل.

السيناريو الثاني: الشاحنة المزودة بضمان الرفع من شركة Diding

أيضًا في مارس 2021، قامت إحدى الشركات المصنعة بشراء Diding Liftشركة 2T الوقوف على شاحنة البليت على الطرق الوعرة CBDE.

اليوم الأول : تسليم المعدات. تتضمن بطاقة الضمان ودليل الصيانة ومعلومات الاتصال بعد البيع.

شهر 8 : لاحظ العامل أن زر الرجوع للطوارئ يستجيب ببطء. تم الاتصال بفريق ما بعد البيع في شركة Diding Lift، وأكد التشخيص عن بعد وجود مشكلة في المستشعر. تحت الضمان، استبدال مجاني. الوقت من التقرير إلى الإصلاح: 3 أيام.

الشهر 12 : قبل انتهاء فترة الضمان، اتصلت شركة Diding Lift بالعميل بشكل استباقي لإجراء فحص شامل، واكتشفت الحاجة إلى تغيير الزيت الهيدروليكي، وتعاملت مع الأمر مسبقًا، لمنع حدوث أعطال في المستقبل.

الشهر 18 : حزمة بطارية الليثيوم ( إصدار ترقية بطارية الليثيوم الاختيارية ) عدم توازن في جهد الخلية. أظهرت نظرًا لأن بطاريات الليثيوم تحمل ضمانًا لمدة 24 شهرًا ، فقد تم استبدال الوحدة المعيبة مجانًا.

الشهر 36 : أصبحت المعدات الآن خارج الضمان. لكن شركة Diding Lift استمرت في تقديم قطع الغيار الأصلية والدعم الفني. تكلفة خدمة الصيانة الروتينية أقل من 500 يوان صيني.

الشهر 60 : لا يزال CBDE هذا في الخدمة العادية. إن تصميمها الهيكلي الصلب ذو الثبات العالي يبقيها تبدو صلبة وموثوقة. لقد بدأ العميل بالفعل في الاستفسار عن شراء الدفعة الثانية.

إجمالي خمس سنوات : تكلفة الشراء + الحد الأدنى من مصاريف الإصلاح + وقت التشغيل الثابت ≈ تكلفة إجمالية أقل للملكية بنسبة 40% على الأقل مقارنة بالسيناريو الأول.

من أين يأتي الفرق؟

الضمان ليس مجرد 'إصلاح' - إنه 'ضمان'

جوهر سياسة ضمان شركة Diding Lift لا يتعلق بـ 'إصلاح الأشياء عند تعرضها للكسر' - بل يتعلق بالحفاظ على المعدات متاحة طوال دورة حياتها.

• ضمان الشاحنة بالكامل لمدة 12 شهرًا : يغطي عيوب التصنيع والأعطال الوظيفية في ظل الاستخدام العادي

• ضمان بطارية الليثيوم لمدة 24 شهرًا : يغطي التدهور غير الطبيعي في القدرة وفشل نظام إدارة المباني

• ضمان محرك القيادة لمدة 24 شهرًا : تتميز محركات التيار المتردد بهيكل بسيط مع معدلات فشل منخفضة للغاية

• دعم ما بعد الضمان على المدى الطويل : توريد قطع الغيار الأصلية بشكل مستمر، مما يمنع تفكيك المعدات مبكرًا بسبب 'عدم توفر الأجزاء'

من يجب عليه اختيار ضمان الرفع؟

ملخص

إن قيمة سياسة الضمان ليست في لحظة التوقيع - بل في لحظة تعطل المعدات. توفر المعدات بدون ضمان سعر الشراء ولكنها تدفع خلال خمس سنوات من التكاليف الخفية المستمرة. المعدات ذات يدفع ضمان Diding Lift تكلفة شراء يمكن التحكم فيها ويحصل على خمس سنوات من ضمان وقت التشغيل المستقر.

هل تحتاج إلى شروط الضمان التفصيلية أو تسعير المعدات؟ إرسال بريد إلكتروني إلى sales@didinglift.com – سيقدم فريقنا المحترف الدعم الفردي خلال 24 ساعة.

مراجع

1. شركة كراون للمعدات. (2025). تغطية ضمان الرافعة الشوكية الجديدة . معدات التاج.

2. التعامل مع المواد تويوتا. (2025). معلومات ضمان الرافعة الشوكية . رافعات شوكية تويوتا.

3. التعامل مع المواد هيستر ييل. (2025). بيان الضمان القياسي . هيستر.

4. إدارة التقييس الوطنية الصينية. (2023). GB/T 36507-2023 الشاحنات الصناعية - قواعد السلامة للتطبيق والتشغيل والصيانة.

5. جونجينريش. (2025). شروط الضمان والخدمة لشاحنات البليت الكهربائية . جونجينريش.