¿Qué garantía ofrece Diding para las transpaletas eléctricas?

Sin garantía versus con garantía de Diding Lift: dos destinos de un camión en cinco años

Escenario uno: el camión sin garantía

En marzo de 2021, un almacén logístico de terceros compró una transpaleta eléctrica a bajo precio . El precio de compra fue 8.000 RMB más barato y el propietario pensó que había encontrado una ganga.

Mes 8 : El motor de accionamiento comenzó a hacer ruidos anormales. El vendedor respondió que 'las piezas de desgaste no están cubiertas por la garantía'. Costo de reparación: 1200 RMB.

Mes 14 : El cilindro hidráulico comenzó a tener fugas. La garantía de un año ya había expirado. El vendedor dijo que las reparaciones eran posibles, pero que las piezas debían enviarse desde otra ciudad, lo que requería una espera de dos semanas. Pérdidas por tiempo de inactividad más costos de reparación: aproximadamente 3500 RMB.

Mes 26 : la capacidad de la batería se había reducido al 60% de la nueva, incapaz de durar un solo turno. Reemplazo de la batería de plomo-ácido: 2800 RMB.

Mes 38 : El controlador falló y el camión quedó completamente inmovilizado. El vendedor ya se había mudado a otro negocio y no pudimos localizarlo. El camión finalmente se vendió como chatarra por 800 RMB.

Total de cinco años : Costo de compra + costos de reparación + pérdidas por tiempo de inactividad + desguace anticipado ≈ Casi 3 veces más que los 8000 RMB ahorrados originalmente.

Escenario dos: el camión con garantía Diding Lift

También en marzo de 2021, una empresa de fabricación compró Diding Lift 's Soporte 2T sobre transpaleta todoterreno CBDE.

Día 1 : Entrega del equipo. Tarjeta de garantía, manual de mantenimiento e información de contacto posventa incluidos.

Mes 8 : El operador notó que el botón de marcha atrás de emergencia respondía lentamente. Se contactó con el equipo de posventa de Diding Lift y el diagnóstico remoto confirmó un problema con el sensor. En garantía, reemplazo gratuito. Tiempo desde el informe hasta la reparación: 3 días.

Mes 12 : Antes de que expirara la garantía, Diding Lift se comunicó proactivamente con el cliente para realizar una inspección exhaustiva, descubrió que era necesario cambiar el aceite hidráulico y lo solucionó con anticipación, evitando fallas futuras.

Mes 18 : El paquete de baterías de litio (la versión de actualización de batería de litio opcional ) mostró un desequilibrio en el voltaje de la celda. Debido a que las baterías de litio tienen una garantía de 24 meses , el módulo defectuoso fue reemplazado sin cargo.

Mes 36 : El equipo ya no estaba en garantía. Pero Diding Lift siguió proporcionando piezas originales y soporte técnico. Un servicio de mantenimiento de rutina cuesta menos de 500 RMB.

Mes 60 : Este CBDE todavía está en servicio normal. Su sólido diseño estructural con alta estabilidad lo mantiene con un aspecto sólido y confiable. El cliente ya ha comenzado a preguntar sobre la compra de un segundo lote.

Total de cinco años : costo de compra + gastos mínimos de reparación + tiempo de actividad estable ≈ Al menos un 40 % menos de costo total de propiedad que el escenario uno.

¿De dónde viene la diferencia?

La garantía no es sólo una 'reparación': es una 'garantía'

El núcleo de la política de garantía de Diding Lift no se trata de 'reparar las cosas cuando se estropean', sino de mantener el equipo disponible durante todo su ciclo de vida..

• Garantía de 12 meses para todo el camión : cubre defectos de fabricación y fallas funcionales en condiciones de uso normal.

• Garantía de batería de litio de 24 meses : cubre la degradación anormal de la capacidad y fallas del BMS

• Garantía del motor de accionamiento de 24 meses : los motores de CA tienen una estructura simple con tasas de falla extremadamente bajas

• Soporte posgarantía a largo plazo : suministro continuo de piezas originales, lo que evita que el equipo se deseche antes de tiempo debido a 'piezas no disponibles'

¿Quién debería elegir la garantía Diding Lift?

Resumen

El valor de una póliza de garantía no está en el momento de la firma, sino en el momento en que falla el equipo. Los equipos sin garantía ahorran en el precio de compra, pero pagan durante cinco años de costos ocultos continuos. Equipo con La garantía de Diding Lift paga un costo de compra controlable y obtiene cinco años de garantía de tiempo de actividad estable.

¿Necesita términos de garantía detallados o precios de equipos? Enviar un correo electrónico a sales@didinglift.com : nuestro equipo profesional le brindará asistencia personalizada dentro de las 24 horas.

Referencias

1. Corporación de equipos de la corona. (2025). Cobertura de garantía para montacargas nuevos . Equipo de corona.

2. Manejo de materiales Toyota. (2025). Información de garantía del montacargas . Montacargas Toyota.

3. Manipulación de materiales de Hyster-Yale. (2025). Declaración de garantía estándar . Hyster.

4. Administración Nacional de Normalización de China. (2023). GB/T 36507-2023 Camiones industriales: normas de seguridad para la aplicación, operación y mantenimiento.

5. Jungheinrich. (2025). Términos de garantía y servicio para transpaletas eléctricas . Jungheinrich.