Kapag ang mga tindahan ay hindi gumagamit ng mga normal na layout, ang karaniwang mga tool sa paghawak ng materyal ay kadalasang hindi nakakatugon sa mga pangangailangan ng negosyo. Para sa mga gusaling may kakaibang mga layout ng pasilyo, iba't ibang taas ng bubong, o hindi pangkaraniwang mga pangangailangan sa imbakan, ang isang naka-customize na forklift ay ang pinakamagandang opsyon. Ang mga dalubhasang makina na ito ay kayang humawak ng hindi karaniwang set